İletişim ( 09:00 - 18:00 ) +90 242 839 52 82

Sıkça Sorulan Sorular

Sıklıkla Sorulan soruları sizin için listeledik

Villa havuz suyu düzenli olarak değişiyor mu?

Havuz suları yılın belli dönemlerinde düzenli olarak değişmektedir ve günlük olarak havuz temizlik personellerimiz tarafından havuzlarımız dezenfekte edilmekte ve detaylı temizlik işlemleri yapılmaktadır.

Villa sayfalarında yer alan fiyatlar kişi başı fiyatları mıdır?

Fiyatlarımız villalarımızın gecelik fiyatlarıdır ve villanın kabul ettiği maksimum misafir sayısını kapsar.

Villa sayfalarınızda yer alan giriş çıkış saatlerinde esneklik payı var mıdır?

Maalesef giriş çıkış saatlerimizde esneklik payı bulunmamaktadır. Önceki misafirimiz sabah 10:00'da çıkış yaptığından ve temizlik ve hazırlık işlemlerimizi bir sonraki misafirimiz için saat 16:00'a kadar tamamlamamız gerekmektedir.

Kiraladığımız villa lokasyonuna nasıl ulaşabiliriz? Villa girişinde bizi karşılayacak bir yetkili olacak mı? Kiralama sonrası süreciniz nelerdir?

Kiralama yapılan villa lokasyonunu sadece rezervasyon yapan üyelerimiz görebilir. Rezervasyon işleminden sonra girişinize bir kaç gün kalan firmamız tarafından karşılama ve ulaşım bilgisi alıyor olucaksınız. Villanıza giriş yapmadan 1 gün önce ekip arkadaşlarımız sizinle iletişime geçerek konum ve ödeme bilgileri hakkında size detaylı bilgi aktaracaklar. Giriş tarihinizde villa lokasyonuna ulaştığınızda ise ekibimiz veya villa sahibi tarafından sizleri karşılıyor olacağız.

Kiralamak istediğimiz villanın ödemesini nasıl yapabilirim? Ödeme süreciniz nasıl ilerliyor?

Kiralamak istediğiniz villanın ödemesini müşteri temsilcilerimizle görüşmeniz ardından size sağlanan bilgilerle "Ödemenizi Yapabilirsiniz" butonuna tıklayarak kolayca yapabilirsiniz. Karşınıza çıkacak sayfada "Fatura Bilgilerinizi" girdikten sonra belirlediğiniz ödeme tutarı seçeneği ile ödemenizi "Havale/EFT" veya "Kredi Kartı" yöntemlerinden biriyle rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz. Ön ödeme (%20 )(%30) tutarını seçmeniz durumunda konaklama bedelinin kalan ödemesi villa giriş tarihinde nakit olarak talep edilir.

Villa kiralama ücretine dahil olanlar nelerdir?

Elektrik, su, tüpgaz kullanımı, havuz ve bahçe bakımı ile villaya girişte yapılan temizlik hizmeti ücrete dahildir. Konaklamanız esnasında talep edebileceğiniz ekstra temizlik hizmeti ücretlidir. Ekstra temizlik hizmeti için 1 gün öncesinden firmamıza bilgi vermeniz gerekmektedir.